Santé et Prévoyance

Une augmentation des cotisations des assurances collectives complémentaires est à craindre dans les années à venir : désengagement de la Sécurité Sociale, augmentation de la consommation médicale, résultats déficitaires en arrêts de travail, etc.

Pour les entreprises, qui supportent une part importante des cotisations, ces majorations peuvent représenter une charge de 0,1 à 0,4 % de leur chiffre d’affaires.

De l’autre côté, les salariés sont de plus en plus exigeants sur la qualité de leurs régimes complémentaires, et les entreprises cherchent à mieux communiquer sur leurs efforts en ce sens.

Dans le cadre de son activité Prévoyance et Frais de santé, Mercer vous propose son expertise dans les domaines décrits ci-dessous :

Comment piloter les coûts des régimes frais de santé et prévoyance ?

• Etudes de marché permettant d’aménager les garanties et tarifs des programmes prévoyance et frais de santé en fonction des pratiques d’entreprises similaires.
• Mises en place de régimes à options plus flexibles.
• Possibilités d’harmonisation des garanties entre établissements d’une même entreprise et/ou de consolidation financière auprès d’un même assureur afin d’optimiser le coût des programmes sociaux (ex : lors de fusions/acquisitions).
• Veille de Mercer sur le marché des assurances permettant d’identifier les partenaires les plus susceptibles de répondre aux besoins de couverture.
• Conduite d’appels d’offres auprès des mutuelles, institutions de prévoyance et compagnies d’assurance offrant à chaque client de bénéficier de la capacité de négociation de Mercer, leader sur le marché des assurances collectives.
• Sensibilisation des salariés sur leur consommation (ex: outil de simulation, sur Internet ou par téléphone, de devis dentaires et optiques en fonction de besoins spécifiques).
• Pilotage des coûts
• Analyses statistiques de consommation, mesures de prévention, gestion de l’absentéisme.
  

Comment valoriser les programmes prévoyance et frais de santé auprès des salariés ?

• Participation aux négociations avec les partenaires sociaux et assistance à la rédaction des accords d’entreprises.
• Aide à la communication sur les avantages sociaux mis en place par l’entreprise: notices d’information, bilan social individuel, extranet Mercer, etc.
• Enquêtes d’opinions auprès des assurés afin d’adapter les régimes à leurs besoins et attentes.
• Analyses de la solvabilité des organismes assureurs couvrant les salariés.

Comment répondre aux attentes des assurés concernant les frais de santé?

• Mercer fait du remboursement des frais de santé une priorité en s'inscrivant dans une démarche de certification depuis de nombreuses années.
• Réseau national de tiers-payant à la disposition des assurés (pharmacies, opticiens, dentistes, laboratoires, radiologues, hôpitaux…)
• Décomptes de remboursements communiqués aux assurés sur support papier, sur Internet ou par e-mail.
• Centre d’accueil téléphonique à la disposition des assurés 6 jours sur 7 avec possibilité de dédier des numéros d’appels par société.