Mercer | Communication auprès des Salariés

Collaborateurs et Carrières

Communication auprès des salariés


Vous faites-vous bien comprendre ?

Lorsque vous adressez un message important à vos employés, lancez-vous une bouteille à la mer ou préférez-vous une conversation directe ?

Peut-être êtes-vous en train de moderniser votre stratégie opérationnelle ou de transformer votre organisation. Peut-être encore changez-vous de régime de retraite ou optez-vous pour une couverture maladie avec échange privé. La façon dont vous diffusez l'actualité du changement organisationnel permet parfois d'éviter que des employés clés ne quittent le navire. Une stratégie de communication efficace a pour effet de favoriser l'engagement des employés, de renforcer la sensibilisation en interne, de stimuler les résultats, de retenir les talents, voire d'ouvrir vos salariés au changement.

Le fossé entre le changement survenant dans la société et la compréhension qu'en ont les collaborateurs peut être large. Donnez-nous justement l'occasion de jeter des ponts entre les deux.

Nous comprenons les RH, mais aussi les salariés

Mercer, c'est plus de 21 000 salariés de formations et d'expériences professionnelles variées. Non seulement nos consultants parlent en expert lorsqu'il s'agit de communication RH, mais surtout, ils maîtrisent leur champ d'intervention. Lorsque nous livrons une proposition de valeur aux collaborateurs ou un micro-site consacré aux nouvelles embauches, nous forgeons ces communications en tenant compte de nos salariés, de nos amis et aussi de nous-mêmes.

Entre autres illustrations, nous pouvons citer notre portail Belong ou encore l'application Career View, qui facilite l'accès des salariés aux informations de carrière en recourant à un canal qu'ils utilisent au quotidien : l'application mobile. Ces deux exemples font partie d’une palette beaucoup plus vaste d'outils de communication élaborés par Mercer en pensant aux collaborateurs.

Naviguer dans les grandes transitions : des technologies aux FUSACQ

Certains changements sont plus profonds que d'autres. Quelle qu'en soit la portée, Mercer est là pour vous aider.

Si vous changez de SIRH, par exemple en adoptant Workday ou SAP, que vous réorganisez vos effectifs ou que vous procédez à une fusion ou une acquisition, la clarté de communication revêt une importance cruciale.

Une fusion a beau sembler idéale sur le papier, une catastrophe n'est jamais à écarter dès qu'il s'agit d'harmoniser les cultures de l'entreprise, pierre d'achoppement de nombreuses opérations. Alors même que l'efficacité de la communication avec les salariés au cours de l'intégration de deux entreprises constitue fréquemment l'« ingrédient secret » de la réussite d'une fusion, cet aspect est trop souvent négligé.

Nous vous aidons pour cela à faire part des grandes évolutions à vos collaborateurs pour leur donner une image de l'avenir encore plus claire que celle qu'ils en ont aujourd'hui.

Vos salariés parlent (et envoient des tweets, des textos, etc.)

Les canaux de communication sont nombreux : courrier électronique, mobile, blog, micro-site, sans oublier les bonnes vieilles rencontres en face à face. Mais si les occasions de communiquer se multiplient, les messages erronés ont aussi plus de chances de se propager.

Des conversations du déjeuner aux chats sur iPhone personnel, il n'est pas toujours facile de distinguer le vrai du faux dans le message qui circule ... En bénéficiant de nos services, vous saurez si vos salariés assimilent les messages que vous leur adressez et découvrirez en quoi la communication permet d'accélérer leur engagement.

La promesse Mercer

Nos experts en communication avec le personnel vous aident à vous entretenir directement avec vos salariés dans les termes qu'ils comprennent. Nos solutions prévoient :

  • la communication du changement pour faciliter les grandes transitions ;
  • la formulation de propositions de valeur aux collaborateurs pour en sauvegarder la motivation ;
  • des communications aux salariés permettant d'adresser le bon message au bon moment ;
  • des outils de communication en ligne, tels que Belong, mettant l'information à la portée des salariés.

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