Livre Blanc Mercer Orange Oliver Wyman

Mercer, Oliver Wyman et Orange

Livre blanc « Quel rôle pour la Fonction Ressources Humaines en 2020-2025 ? »

La révolution numérique nous a fait entrer dans un monde nouveau, rapide, ouvert, réactif, proposant un certain nombre de défis. Cette transformation impacte directement les industries traditionnelles, qui se transforment, modifient les rapports sociaux ainsi que l’expérience client proposée. Cette nouvelle ère du digital implique l’exploitation de la bonne information au bon endroit et au bon moment pour une optimisation complète de l’expérience offerte aux clients et aux salariés de l’entreprise.
Le monde du travail n’en est pas exclu, bien au contraire : face aux nouvelles formes de travail qui se développent ou encore à l’avènement du collaboratif en entreprise, quelles sont les missions de la fonction RH afin de construire une véritable expérience salarié ?

Découvrez le panorama des défis numériques et des évolutions sociétales qui impactent les entreprises et les nouveaux enjeux qui se posent pour la fonction RH :

  • le grand écart entre les générations ;
  • « La raison d’être » et les valeurs : Conditions d’engagement ;
  • le développement personnel plus que le poste, la carrière, l’entreprise ;
  • le salarié comme un client ;
  • des organisations agiles, plates, ouvertes ;
  • le mode de leadership du manager évolue, et devient pierre angulaire de la transformation.

Ce Livre Blanc a été co-construit par les équipes RH d’Orange, Oliver Wyman et Mercer. Il intègre, en particulier, des analyses issues d’entretiens avec des DRH de grandes entreprises françaises et internationales, des responsables universitaires dans les domaines des sciences de gestion, sociales et humaines ainsi que les équipes Orange.

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